Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88bp

88bp thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn chỉ với mục đích vận hành dịch vụ — từ xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến bảo mật phiên đăng nhập trên điện thoại.

Mã hóa SSL cho mọi phiên giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
88bp Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88bp
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ 88bp sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả vấn đề phức tạp hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi yêu cầu trực tiếp qua hệ thống nội bộ.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88bp giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là tuyên bố — đó là quy trình vận hành cụ thể. Từ bước xác minh OTP khi đăng nhập, mã hóa dữ liệu ví điện tử, đến chính sách lưu trữ có thời hạn rõ ràng, mỗi bước đều nhằm giữ thông tin của bạn trong tầm kiểm soát của chính bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch — bao gồm liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc sau khoảng thời gian không hoạt động đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn chặn truy cập không được phép.

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo thời hạn quy định pháp luật địa phương. Bạn có quyền yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa khi không còn sử dụng dịch vụ.

Cookie và theo dõi hành vi

Chúng tôi dùng cookie phiên và cookie phân tích để cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách 88bp xử lý dữ liệu cá nhân — từ quyền truy cập thông tin đến cách rút lại sự đồng ý, phù hợp với từng khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Một số đối tác vận hành kỹ thuật có thể xử lý dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và theo quy định pháp luật áp dụng.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt cá nhân' rồi chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat và email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu giữ tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Khi tài khoản không còn hoạt động, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu giữ và bạn có thể yêu cầu ẩn danh hóa.

Khi cập nhật thông tin ví, hệ thống yêu cầu xác minh OTP trên số điện thoại cũ và mới. Dữ liệu ví trước đó được lưu theo lịch sử giao dịch và không tự động xóa trừ khi bạn gửi yêu cầu cụ thể.